清单式的东西好用在能对照。关于公众号运营,我把要点一条条写下来。
内容到底怎么做
- 推送次数有限,重要内容才值得用。
- 地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
- 成功的号没什么秘密,就是一直在做。
- 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
- 选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
- 别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
- 读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
- 成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
你先记住这个。
- 发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。这块别偷懒。
- 技巧是次要的,真诚读者能感受到。
- 内容是可以积累的资产,越做越轻松。
- 封面决定第一眼的点击,值得多花心思。
标题上多花几分钟,比在正文里抠半天有用。
换个说法,标题在订阅号列表里只显示一行多,前面那十几个字最关键。
我自己踩过,小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
代运营之前,先把素材准备好。产品资料、案例、图片,这些外人替代不了。
内容长了一定要有小标题,方便扫读。
转发和收藏是内容价值的最好证明,我特别看重这两个。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
容易踩的坑
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
顺便提一句,涨粉看净增量,掉了多少也要记,光看新增容易自我感觉良好。
说白了,看线索要看成交率,光看数量没意义。
说实话,合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。
别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容,换个形式再发一遍,效果往往不差。
我记得,代运营的报价差距挺大,便宜的一个月几千,贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
日常怎么坚持
翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
纯广告的号留不住人,价值输出要占大头。
数据复盘我通常看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
私域是沉淀。平台上的粉丝是租的,加到自己这儿才算数。
人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。
私信响应速度直接影响转化,别拖。
老实说,前两句话就要抓住人,寒暄和铺垫都是在赶人。
后来才发现,在西安招到合适的新媒体人挺难,这点得有心理准备。
有个细节,做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
这事吧,更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。
粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
频率别定太高,做不到反而断更。一周三条能坚持一年就很厉害了。
说远了,拉回来。
不看数据凭感觉做,做一年也不知道问题在哪。
几个平台各有脾气
公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
图文比例要合适,全是字看着累,全是图显得空。
做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
单子就列到这,对着看就行。